Qui sommes-nous ?

Tour opérateur spécialisé dans les voyages à vélo, Best-BikeTours GmbH offre des séjours cyclotouristiques personnalisés et non-accompagnés pour les destinations du lac de Constance et du Danube autrichien, de la Bavière, des Pays-Bas ainsi que, nouvellement, du Schleswig-Holstein Nord et du DanemarkAvec une parfaite connaissance des régions dans lesquelles nous opérons, la collaboration que nous entretenons avec les prestataires et les offices de tourisme locaux est très étroite.

Au-delà d'être un simple voyagiste à forfait, nous concevons notre rôle comme celui d'un ambassadeur de notre région, pour le tourisme en général et pour les vacances à vélo en particulier. À ce titre, nous opérons des portails Internet édités en plusieurs langues qui permettent aux personnes intéressées d'y trouver des informations détaillées et des suggestions intéressantes.

Nous voulons donner envie aux gens de partir à vélo et notre objectif est d'avoir

• des clients satisfaits et fidèles

• des collaborateurs motivés et responsables

• des liens forts et durables avec nos partenaires.

Pour cela, nous nous engageons à

• répondre d'une prestation de qualité

• nous porter garant du respect des conditions légales

• nous efforcer d'obtenir des conditions justes de la part de nos fournisseurs et d'accorder des prix équitables à nos clients

• avoir une approche globale, axée sur les solutions

• remettre continuellement notre façon de travailler en cause pour pouvoir nous améliorer

• tenir compte des retours et des avis qui nous sont donnés pour une amélioration de la qualité

• faire preuve d'ouverture, de loyauté et de sincérité avec nos interlocuteurs

Peter Schuck et toute l'équipe de Best-BikeTours